優質的服務流程
· quality of service processes ·
需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
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許多排污單位在開展揮發性有機物(VOCs)自行監測時,常常存在一個疑問:是否需要取得中國計量認證(CMA)資質?自行出具的監測報告,能否作為向當地生態環境部門申報排污情況的依據?針對這些問題,我們進行如下解答。
【答案要點】
自行監測的三種方式
排污單位自行監測主要包括手工監測、自動監測以及手工與自動相結合三種形式。其中手工監測可進一步分為委托監測和自行手工監測。各級生態環境部門依據《排污單位自行監測專項檢查技術規程》(總站源字〔2022〕268號),每年會組織對排污單位自行監測情況進行專項檢查。
自行手工監測的檢查內容
專項檢查主要涵蓋以下幾方面:
監測人員是否經過相關培訓并具備相應能力;
實驗環境是否符合要求;
儀器設備是否在檢定/校準有效期內;
監測原始記錄是否完整、規范。
關于CMA資質的要求
排污單位若利用自有人員、場地和設備開展自行手工監測,不需要取得CMA資質,但應按照《排污單位自行監測技術指南總則》(HJ819-2017)建立完整的質量保證與質量控制體系,確保監測人員能力、儀器設備、實驗環境、方法驗證及監測活動等符合相關標準和規范。
在質量體系有效運行的前提下,出具的自行監測報告可作為向生態環境部門報告排污情況的依據,排污單位對報告的真實性和準確性負全部責任。
??需要注意的是,如果排污單位對外提供監測服務并出具具有證明作用的數據和結果,則必須取得CMA資質。